8月15日,劉女士委托朋友將一面印有“為民辦事關(guān)懷備至、為民排憂情深似?!钡腻\旗送到留守管理中心服務(wù)大廳工作人員陳艷手中,表達該服務(wù)大廳為她解決退休養(yǎng)老金待遇問題的感激之情。“真心感謝你們的暖心服務(wù),幫助我解決了大難題。”
在這錦旗背后是一個為民服務(wù)的暖心故事。劉女士原是豐礦監(jiān)察處一名職工,人事關(guān)系于1996年5月轉(zhuǎn)福建省,明年將達退休年齡,但由于提供不了當年社保轉(zhuǎn)移的資料及1985年到1996年養(yǎng)老明細,導致無法計算此段時間工齡,將影響退休養(yǎng)老金待遇問題,劉女士焦急萬分尋求幫助,留守管理中心大廳工作人員了解到這一情況后,得知劉女士人遠在外地,多次主動對接劉女士和福建省機關(guān)事業(yè)社保中心有關(guān)工作人員,第一時間著手查找相關(guān)資料,經(jīng)過不懈努力,工作人員將查找的資料通過微信發(fā)送給劉女士,成功辦理好了有關(guān)社保轉(zhuǎn)移明細問題。
“暖心的服務(wù)能獲得認可,是職工群眾對我們工作的肯定,我們深感榮幸、深受鼓舞。我們會把這份真誠的鼓勵化為動力,繼續(xù)保持工作熱情,再接再厲,擦亮服務(wù)品牌,當好職工群眾的貼心人,盡心盡力辦好每一件事?!狈?wù)大廳有關(guān)負責人這樣說道。
像這樣暖心的事例在留守管理中心服務(wù)大廳還有很多,每一個窗口工作員工都是盡心盡情地為職工群眾服務(wù)。一面錦旗承載一份感謝、一份肯定、一份贊許,留守管理中心服務(wù)大廳將堅持把“我為群眾辦實事”落實到實處,結(jié)合工作實際,以更加堅守的初心,精簡審批流程、縮短審批時限、精準優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、提升服務(wù)效能,盡心盡力盡職盡責解決職工群眾的操心事、煩心事、揪心事,把有深度、有速度、有溫度的服務(wù)送到群眾身邊,托起職工群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸?!?。